Agentura 1

Kreativa  

• Navrhované řešení nepřineslo žádnou speciální aktivitu a má jen malý potenciál penetrace do mediální agendy.
• Navrhované řešení nebylo unikátní, originální.

Exekutiva  

• Seniorní management bude provádět pouze dohled a účastnit se zejména klíčových schlůzek.
• Exektuvní rutiny měly vysokou úroveň, agentura je v tomto ohledu dobře vybavena.
• Agentura navrhla standardní způsob delivery, srozumitelně, bez větší kreativy čí míry agresivity.
• Vymezené kapacity byly dostatečné.
• Agentura byla spíše méně orientovaná v předmětné problematice a měla malou zkušenost z daného trhu. Výhodou byla detailní znalost prostředí.
• Agentura nabídla spíše standardizované řešení, než individuální kreativní strategii. V návrhu vycházela zejména z vlastních kompetencí s cílem poukázat, kde se tyto kompetence protínají s potřebami klienta.
• Agentura předvedla vysoký projektový standard, což zvedá hodnotu zvoleného poněkud mechanistického řešení. V exekuci se nepouští na hranu rizika, sází spíše na množství drobné, "kancelářské" práce než na nápad.
• Pro agenturu by šlo o prvního klienta v rámci její činnosti. Vzhledem k navrhovanému řešení to však příliš nevadí, adekvántí práci odvádí i pro celou řadu jiných klientů a lze proto předpokládat, že by ji v prezentovaném standardu odvedla stejně dobře i zde.
• Návrh obsahoval výkonností složky, ale spíše s cílem zisku pozitivního ohlasu u klienta (tyto dosahovaly 10% a šlo tak v pravdě o lehce odmyslitelné success-fee).

Projektové rutiny  

• Také projektové rutiny byly na velmi vysoké úrovni (agentura je sběhlá v reportování aktivit, dobře vede zápisy z jednání, vede přehledný time flow).
• Aktivity byly navrženy zvládnutelně.

Finanční flexibilita  

• Základni platba probíhá v rámci paušální platby, která je pevná, bez možnosti vyhodnocení zužitých kapacit a jejich distribuce do dalšího období.
• Návrh obsahoval vysoký poměr výkonnostní složky (platba až po oslovení určitého počtu osob).
• Agentura nabízela výrazně nižší hodinové sazby za své služby, než je průměr APRA.

Strategie  

• Agentura provedla dílčí segmentaci cílových skupin návštěvníků obchodního centra. Zcela chyběla analýza druhé významné cílové skupiny - prodejců.
• Agentura navrhla poněkud nevhodné komunikační kanály pro dané cílové skupiny.
• Komunikační cíle byly stanoveny jasně.
• Komunikační cíle neměly vztah k obchodním cílům, nebo byl tento vztah více méně náhodný.
• Agentura spíše než strategicky nabízela komunikační kanály vzhledem ke svým kompetencím (ty, které "dobře umí"). Často bez hlubšího zamyšlení, zda je vůbec daný kanál adekvátní pro cílovou skupinu.
• Nebyla navržena žádná metoda evaluace a systému změny práce na základě kladné či záporné zkušenosti z navrhovaných aktivit.

Důvěryhodnost  

• Agentura měla jen rámcový přehled o struktuře nákupních center, jejich zřizovatelích, provozu a objemu jejich návštěvníků.
• Agentura nebyla schopná říci relevantní konkurenci, ani popsat její strukturu. Jako lokální agentura však projevila znalost ostatních nákupních center (bez znalosti vztahu k zadavateli).
• Agentura příliš nerozuměla tomu, proč se zábavní akce v NC konají a jaký mají vztah ke generování zisku.
• Agentura měla dobrý přehled o komunikačních aktivitách klienta.
• Agentura dobře chápala své úkoly a svoji odpovědnost za zadané úkoly.
• Agentura má přehled o komunikačních aktivitách klienta, jejich analýza a vyhodnocení však nebyly provedeny.
• Agentura zná dobře nákupní centrum, je lokální, její zaměstnanci tráví v NC aktivní čas, strávili na místě i několik pracovních hodin.
• Agentrua nemá s prací pro NC předchozí zkušenosti. Navrhované aktivity však realizuje u jiných klientů.
• Agentura ve stejné struktuře navrhovaných aktivit většinou vystupuje v roli realizátora, není zvyklá na vlastní odpovědnost za projekty. Rozhodnutí přijímá spíše dílčí, potřebuje hodně energie ke schvalování (mírný alibismus).
• Exekutivní tým je spíše nezkušený.

Cena